新房交付的时候业主最关心的是墙有没有裂缝、水管有没有漏水——没人会想到电梯里的监控和对讲系统。但这两样东西，是业主入住后每天都要用的，出了问题比墙裂缝严重得多。
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电梯监控：不是装个摄像头就行
监控覆盖
每部电梯轿厢至少装一个广角半球摄像头，覆盖轿厢顶部到地板全范围。镜头视角≥110°广角，200万像素以上。电梯轿厢灯的亮度一般在50-100LUX，摄像头照度要求≤0.01LUX——暗得不行也得看清人脸。
信号传输——随行电缆是关键
电梯里摄像头的信号靠随行电缆传给弱电井的交换机。普通网线在电梯井道里弯折一年就可能断芯——必须使用专用电梯随行复合线缆（网线+电源线集成在一根绝缘外皮里，耐弯折1000万次以上）。用普通网线代替的，电梯投入使用后半年之内必有断帧或断线。
录像存储
电梯监控和普通摄像头一样接入全小区NVR统一录像，存储留存不少于30天。但强烈建议电梯监控做独立备份——因为涉及人身安全纠纷时，电梯录像是最关键也最容易被首先调取和删除的证据。单独转存到大容量外接硬盘或者NAS，和NVR主存储不打架。
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五方通话——电梯轿厢和外界唯一的救命线
电梯里手机信号弱甚至无服务，乘客被困时只有紧急呼叫按钮能用。按下按钮后能通到哪？通不通？这是交房前必须验的东西。
五方分别是谁？
| 五方 | 位置 | 作用 |
| 轿厢 | 电梯里面 | 被困求救 |
|---|---|---|
| 轿顶 | 井道顶部 | 维修人员作业通话 |
| 轿底 | 井道底部坑底 | 底坑检修通道 |
| 机房 | 电梯主机房 | 电梯维保值班位 |
| 监控中心/物业前台 | 24小时有人值守的地方 | 接听求救 |
三个验收关键
1. 通话线不能和物业电话共用。 有些人省事把电梯通话接入物业的IP电话系统——夜深了前台转到语音信箱或者值班室没人，被困乘客按紧急按钮没人接。五方通话必须独立线路、直通24小时有人值班的位置。
2. 随行电缆预留备用线对。 随行电缆长年弯折，主用通话线对某一天可能断。施工时随行电缆里多留一对备用线——断了切换到备用线，不影响通话。备用的成本几十块钱，省的是电梯维保半夜抢修的时间和人工。
3. 每月测试一次写入物业制度。 电梯年检必检五方通话——不通不签。物业不要等到年检前一个月才突击测试。每月1号固定测一遍全楼电梯，测试时全程录音留证。这十分钟的制度换个电梯通话一直通的保障。
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交房时业主怎么验？
业主验房的时候在电梯里按一下紧急呼叫按钮——是不是有人接了？对方说话清不清楚？如果没人接或者听不清——这笔账直接写进验房单要求物业整改。五方通话不通，比墙皮掉了严重一百倍。
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在山东皓宸电子有限公司交付的小区弱电项目里，电梯监控和五方通话是和消防弱电并列的重点验收项。这两样东西装完了不出彩，但一旦出了问题就是大问题。验收时多花半个小时逐部电梯跑一遍，比交房后业主困在电梯里打不通电话强一万倍。