术语 · 弱电维保知识库

术语表

行话翻成大白话。

和业主、店长沟通时，这些词常冒出来。按系统分成五类，每个词讲清两件事：它管什么，坏了是什么表现。听懂了再决策，省得来回猜。

• NVR网络硬盘录像机。所有摄像头的录像都存在它里面，调录像、看通道在不在，都从它下手。常见误会：画面没了就以为摄像头坏了，很多时候是 NVR 通道掉线，设备本身没毛病。
• 通道一台 NVR 里的一个摄像头位。通道掉线不等于摄像头坏——中间的网线、交换机、供电，哪一环断了都表现为通道掉线。
• ONVIF监控设备的通用协议。有了它，不同品牌的摄像头和录像机能互相添加。换设备时先确认协议兼容，不一定要捆死同品牌。
• PoE以太网供电。一根网线同时供电加传数据，摄像头、无线 AP 常用。好处是少拉电源线；注意点是网线质量和传输距离，线差了供电不稳，设备时好时坏。
• 主码流 / 子码流同一路视频的两档画质。主码流用来本地录像，子码流用来手机远程看。远程看着糊，先想是不是走的子码流，不一定是设备坏了。
• 存储周期录像保存多少天。跟硬盘容量、摄像头数量、码流大小都有关系，是算出来的，不是拍脑袋定的。

• VLAN虚拟局域网。把一张网分成几张互不干扰的虚拟网：监控、客用 WiFi、办公网各走各的，谁也不挤谁，一边出问题也不往另一边扩散。
• 接入 / 汇聚 / 核心交换机的三层分工。接入管一个楼层或一片区域，汇聚把各楼层收上来，核心管全楼。排查网络问题先定位在哪一层，别一头扎进机房。
• 光模块 / 收发器电信号和光信号之间转换的小部件。远距离传输靠它们，出问题的表现多是链路时通时断，比彻底断更迷惑人。
• AP / ACAP 是无线接入点（就是 WiFi 热点），AC 是统一管理这些 AP 的控制器。房间多的地方，AP 少了覆盖不满，多了信道互相打架，部署位置和信道规划比数量更重要。
• DHCP / 静态 IP自动发地址和手动固定地址。摄像头、客控这类设备一般固定 IP，免得地址一变就“失联”——设备没坏，是找不着了。
• IP 地址冲突两台设备抢同一个地址。表现是时通时断、莫名其妙掉线，加设备时不按规划乱插，最容易出这个。
• 网桥无线桥接设备。电梯监控、跨楼连网这些布线困难的地方用它。金属井道里信号衰减大，装之前要勘测，不能想当然。

• RCU客房控制器，客控系统的“大脑”。灯光、空调、窗帘、服务呼叫的联动都归它管。整房联动失效先看它，单点失灵再查面板和线路。
• 干接点一个“通 / 断”的信号接口。门磁、窗磁和很多联动靠它传状态，原理简单，可靠性高。
• 客控后台酒店管理端看客房状态的软件。前台看到的房态、请勿打扰，都是从这里来的；后台通讯断了，前端再正常前台也看不到。

• 桥架吊顶里走线缆的金属槽。强弱电要分开走，间距留够，减少干扰，这是验收时的常规检查项。
• 弱电井每层放弱电设备和干线的小间。查干线问题先看它——楼层性故障十有八九能在这里找到线索。
• 底盒墙面里固定面板的盒子。预埋时标高差一公分，面板装出来就是歪的，返工要动墙。
• 线缆标识两端写一致并和图纸对得上的标签。排查效率的最大变量：标签对得上，十分钟定位；对不上，只能逐根测线。

• UPS不间断电源。市电断了靠电池顶一阵，给核心设备留出安全运行或等待恢复的时间。它的覆盖范围在设计阶段就定了，不是所有设备都在里面。
• 电池寿命UPS 里的电池是耗材，会随使用年限衰减。鼓包、漏液、异味是肉眼能看到的信号，定期巡检才看得见。
• 接地设备的“泄洪道”。接地不良的常见表现是设备莫名重启、图像出干扰纹，这种问题查软件永远查不出来。
• SPD 防雷器把雷击浪涌泄放掉的器件，机房电源入口和室外设备前端常见。雷雨季后重点检查它有没有“牺牲”自己。

术语是沟通的接口，但光认词不解决问题。每个词背后都有对应的排查条目，按分类挂在这里。

分类	排查条目
视频监控	监控单点掉线 画面分屏 监控供电 画面异常 IP 地址冲突 设备进水受潮 密码与权限 录像机故障 录像回放 视频线电位
网络与传输	交换机故障 AP 掉线 AP 分组配置 无线体验 网线水晶头 外线中继 光纤链路 网络出口
客控与客房	客控面板 客控程序数据 电视投屏 电视无信号 电视线路 电视系统后台 电视花屏码流 电话不振铃 电话串线 电话线路不通 电话转接
门禁与出入口	门禁一卡通
机房与供电	UPS 花机故障 电梯监控掉线

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